Manual de convivencia y reglamento estudiantil

Capítulo 1. Disposiciones generales

Artículo 1. Identificación de la institución

Artículo 2. Objeto

Este manual reúne las normas que regulan la vida académica y la convivencia de los estudiantes de INSCOLSST: cómo ingresan, qué derechos y deberes tienen, cómo se evalúan y certifican, y cómo se atienden las faltas y los reclamos.

Artículo 3. Ámbito de aplicación

Aplica a todas las personas matriculadas en programas o cursos de INSCOLSST, en modalidad presencial o virtual, incluidas las que estudian con cupos pagados por su empresa. También orienta la relación de docentes y personal administrativo con los estudiantes.

Artículo 4. Marco normativo

Ley 115 de 1994, Ley 1064 de 2006, Decreto 1075 de 2015 y sus modificaciones, Resolución 015177 de 2022 del Ministerio de Educación Nacional, Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales) y las resoluciones de la Secretaría de Educación de Itagüí.

Capítulo 2. Principios y valores

• Autocuidado: cuidamos nuestra vida y la de los demás, en el trabajo y en la vía.
• Respeto: tratamos a todas las personas con dignidad, sin discriminación de ningún tipo.
• Honestidad: presentamos trabajos propios y actuamos con transparencia.
• Responsabilidad: cumplimos los compromisos académicos y las normas de la institución.
• Mejora continua: aprendemos de los errores y de la retroalimentación.

Misión. Liderar experiencias de formación que transforman personas, empresas y ciudades con un enfoque de comportamiento seguro y cultura de autocuidado.

Capítulo 3. Oferta académica y modalidades

Artículo 5. Tipos de oferta

• Programas de formación laboral registrados ante la Secretaría de Educación, que conducen al certificado de técnico laboral por competencias o al certificado de conocimientos académicos, según el Decreto 1075 de 2015.
• Cursos y diplomados de educación continua en seguridad y salud en el trabajo, de 4 a 120 horas, ofrecidos en el campus XALUX.

Artículo 6. Modalidades

• Presencial: en la sede autorizada por la licencia de funcionamiento.
• Virtual: en el campus XALUX, con actividades a ritmo propio (contenidos, foros, entregas y evaluaciones) y clases en vivo por Microsoft Teams. La oferta de programas registrados en modalidad virtual se sujeta a la autorización de la Secretaría de Educación.

Artículo 7. Jornadas

Mañana, tarde, noche y fines de semana, según la programación de cada cohorte. El campus virtual está disponible las 24 horas.

Capítulo 4. Inscripción, admisión y matrícula

Artículo 8. Requisitos

1. Diligenciar el formulario de inscripción en línea o en la sede.
2. Presentar el documento de identidad.
3. Cumplir los requisitos de ingreso de cada programa, publicados en su ficha.
4. Autorizar el tratamiento de datos personales.
5. Pagar el valor de la matrícula o del curso, o contar con el cupo asignado por la empresa.

Artículo 9. Matrícula

La matrícula queda en firme cuando se confirma el pago. El estudiante recibe en su correo el usuario y la contraseña del campus XALUX y la programación del curso. Con la matrícula, el estudiante acepta este manual y la Política de uso de recursos digitales y derechos de autor.

Artículo 10. Calidad de estudiante

Se adquiere con la matrícula y se pierde al terminar el programa o curso, por retiro voluntario, por vencimiento del plazo de acceso sin culminar, o por sanción de cancelación de matrícula.

Capítulo 5. Costos, pagos y devoluciones

1. Los costos de los programas registrados son los autorizados en su resolución de registro y se informan a la Secretaría de Educación antes de iniciar cada cohorte.
2. Los valores de los cursos virtuales se publican en el sitio web y en cada ficha de curso.
3. Los pagos se reciben por los medios publicados en el sitio web. La institución expide factura electrónica por cada pago.
4. Derecho de retracto: en las compras en línea, el estudiante puede retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que no haya iniciado el curso, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. La devolución se hace dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.
5. Una vez iniciado el curso no hay devolución de dinero, salvo fuerza mayor demostrada, caso en el cual la institución puede autorizar el aplazamiento a otra cohorte.
6. El plazo de acceso a cada curso virtual se informa al momento de la compra.

Capítulo 6. Derechos del estudiante

1. Recibir una formación de calidad, con los contenidos, la intensidad y la metodología ofrecidos.
2. Conocer al inicio el programa del curso, los criterios de evaluación y el cronograma.
3. Recibir retroalimentación de sus docentes en los plazos establecidos.
4. Acceder al campus XALUX y a las clases en vivo durante el tiempo contratado.
5. Recibir soporte técnico para usar la plataforma.
6. Ser tratado con respeto y sin discriminación.
7. Conocer sus calificaciones y pedir su revisión.
8. Recibir el certificado al aprobar.
9. Presentar peticiones, quejas y reclamos y recibir respuesta oportuna.
10. Conocer y ejercer el debido proceso cuando se le inicie un proceso disciplinario.
11. Que sus datos personales se traten según la ley.

Capítulo 7. Deberes del estudiante

1. Conocer y cumplir este manual y la Política de uso de recursos digitales.
2. Suministrar información veraz en la inscripción y mantenerla actualizada.
3. Usar su cuenta del campus de forma personal e intransferible.
4. Presentar trabajos y evaluaciones propias, citando las fuentes que use.
5. Cumplir el cronograma, las actividades y la asistencia mínima de cada curso.
6. Tratar con respeto a docentes, compañeros y personal de la institución, en la sede y en los espacios virtuales.
7. Cuidar las instalaciones, los equipos y los recursos de la institución.
8. No difundir los contenidos, grabaciones ni materiales del curso fuera del campus.
9. Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo durante las prácticas presenciales, incluido el uso de elementos de protección personal.
10. Pagar oportunamente los valores a su cargo.

Capítulo 8. Asistencia y participación

1. En los programas presenciales y en las clases en vivo se exige una asistencia mínima del ochenta por ciento (80 %) de las sesiones.
2. En los cursos virtuales a ritmo propio, la participación se mide por el desarrollo de las actividades y evaluaciones de cada módulo en el campus.
3. En las clases en vivo por Teams, el estudiante ingresa con su nombre completo, mantiene el micrófono apagado mientras no interviene y activa la cámara cuando el docente lo solicite para verificar su identidad.
4. Las inasistencias por incapacidad médica o fuerza mayor se justifican con soporte dentro de los tres (3) días hábiles siguientes.

Capítulo 9. Evaluación

1. La evaluación es continua y verifica los conocimientos y las competencias definidos en cada curso o programa.
2. Las calificaciones se expresan en una escala de 1,0 a 5,0. La nota mínima aprobatoria es de 3,5.
3. Para aprobar se requiere la nota mínima en la evaluación final, haber desarrollado todas las actividades obligatorias y cumplir la asistencia mínima.
4. En los programas por competencias, el resultado se expresa como competente o aún no competente, según los criterios del programa registrado.
5. El estudiante que no apruebe tiene derecho a una (1) evaluación de recuperación por curso, dentro del plazo que fije la coordinación académica.
6. El estudiante puede pedir la revisión de una calificación dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a su publicación. La coordinación académica responde dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Capítulo 10. Certificación

1. Los programas de formación laboral registrados conducen al certificado de técnico laboral por competencias o al certificado de conocimientos académicos, según el Decreto 1075 de 2015 y la licencia de funcionamiento.
2. Los cursos y diplomados del campus XALUX conducen a un certificado digital de aprobación con el nombre del curso, la intensidad horaria y la fecha.
3. Todos los documentos expedidos llevan un código único verificable en el sitio web institucional.
4. La expedición de duplicados se solicita por escrito y se entrega dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Capítulo 11. Convivencia en entornos virtuales

• Escribir con respeto en foros y chats. No se permiten insultos, burlas, amenazas, contenido sexual ni discriminatorio.
• Publicar solo contenido relacionado con el curso.
• No compartir datos personales de otras personas.
• No grabar ni capturar a docentes o compañeros sin su autorización.
• Reportar a la institución cualquier situación de acoso o maltrato.

Capítulo 12. Faltas

Capítulo 13. Sanciones

Cuando el estudiante tenga cupo pagado por su empresa, la institución podrá informar a la empresa las sanciones graves y gravísimas. Si la conducta puede constituir delito, la institución dará aviso a las autoridades.

Capítulo 14. Debido proceso

1. Apertura: la coordinación académica informa por escrito al estudiante los hechos, la posible falta y las pruebas.
2. Descargos: el estudiante tiene tres (3) días hábiles para presentar sus descargos y las pruebas que considere.
3. Decisión: la coordinación académica decide por escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, teniendo en cuenta la gravedad, la reincidencia y las circunstancias del caso.
4. Recursos: contra la decisión procede el recurso de reposición ante quien la tomó y, en subsidio, el de apelación ante la dirección, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a su notificación.

Las faltas leves pueden atenderse directamente por el docente con un llamado de atención, del cual queda registro.

Capítulo 15. Estímulos

• Mención de honor para los estudiantes con el mejor desempeño de cada cohorte.
• Descuentos en nuevos cursos para egresados destacados.
• Publicación de los mejores trabajos, con autorización de sus autores.

Capítulo 16. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

El estudiante puede presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias por WhatsApp 300 645 7257, por correo electrónico a campus.xalux@hotmail.com o en la sede. La institución responde dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recibo. Si el estudiante no queda satisfecho, puede acudir a la Secretaría de Educación de Itagüí, que ejerce la inspección y vigilancia de la institución.

Capítulo 17. Reformas y vigencia

Este manual puede reformarse por decisión de la representación legal, previa consulta con docentes y estudiantes. Rige desde su aprobación, se publica en el sitio web institucional y en el campus XALUX, y se entrega a cada estudiante al momento de la matrícula.

Andrés Felipe Agudelo Ospina
Representante legal
INSCOLSST S.A.S.

Fecha de aprobación
4 de noviembre de 2026