Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre pagos, acceso al campus, certificados y compras para empresas.
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¿Cómo pago un curso?
En línea, con tarjeta de crédito o débito, PSE o Nequi. Las empresas también pueden pagar por orden de compra o transferencia.
¿Cuándo recibo el acceso?
Apenas se confirma el pago te llega al correo tu usuario del campus XALUX y la programación del curso.
¿Cuánto tiempo tengo para terminar?
El plazo de acceso de cada curso se informa al momento de la compra. Puedes avanzar a tu ritmo dentro de ese plazo.
¿Los cursos tienen IVA?
No. El valor publicado es el valor final por persona.
¿Puedo estudiar desde el celular?
Sí. XALUX funciona en celular, tableta y computador, las 24 horas.
¿Hay clases en vivo?
Sí, por Microsoft Teams, además de los módulos a tu ritmo con foros y retroalimentación docente.
¿Qué recibo al aprobar?
Un certificado digital XALUX con código único que tu empresa o un auditor pueden verificar en este sitio.
¿Cómo compra mi empresa para varios trabajadores?
Con el cotizador: eliges cursos y cantidad de trabajadores y recibes la propuesta con el descuento por volumen.
¿Puedo pedir la devolución?
En compras en línea puedes retractarte dentro de los cinco días hábiles siguientes, siempre que no hayas iniciado el curso.